Політика конфіденційності освітньої платформи

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Інформація для створення навчального профілю

• Реєстраційні дані: ім'я, email, номер телефону для доступу до платформи
• Навчальний прогрес: пройдені уроки, результати тестів, час навчання
• Облікові дані: логін, пароль (в зашифрованому вигляді)
• Навчальні запити: питання до AI-асистента для освітніх цілей
• Навчальні матеріали: завантажені файли для вивчення прикладів
• Комунікації: повідомлення з навчальною підтримкою

1.2 Технічна інформація

• Дані пристрою: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Навчальна активність: відвідані сторінки курсів, час вивчення матеріалів
• Cookies: для збереження навчального прогресу та налаштувань
• Аналітика навчання: через Google Analytics та Matomo

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для освітніх цілей:

• Надання доступу до навчальних матеріалів про правила КІК
• Персоналізація навчального процесу та рекомендації матеріалів
• Відстеження навчального прогресу та видача сертифікатів
• Покращення якості освітнього контенту та AI-асистента
• Комунікація щодо нових навчальних модулів та оновлень
• Обробка платежів за доступ до розширених навчальних матеріалів
• Технічна підтримка навчального процесу

3. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

Основа	Опис
Виконання договору	Для надання доступу до навчальних матеріалів
Згода	Для освітніх комунікацій та персоналізації навчання
Законні інтереси	Для покращення освітнього контенту та платформи
Юридичні зобов'язання	Для дотримання законодавства про освітні послуги

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми можемо ділитися вашою інформацією з:

4.1 Технічні партнери

• Платіжні системи для обробки оплати навчальних матеріалів
• Хостинг-провайдери для зберігання навчального контенту
• Email-сервіси для навчальних повідомлень
• Системи аналітики для покращення навчального процесу

4.2 Освітні цілі

Ми НІКОЛИ не продаємо персональні дані студентів. Інформація може бути передана третім сторонам лише для забезпечення навчального процесу або на вимогу закону.

5. Захист даних студентів

Ми застосовуємо комплексні заходи безпеки для захисту даних студентів:

• Шифрування: SSL/TLS для передачі даних, AES-256 для зберігання
• Контроль доступу: багаторівнева автентифікація
• Моніторинг: постійний контроль безпеки навчальної платформи
• Резервне копіювання: регулярні бекапи навчального прогресу
• Навчання персоналу: регулярні тренінги з захисту даних

6. Зберігання навчальних даних

Ми зберігаємо ваші навчальні дані протягом періоду, необхідного для освітніх цілей:

• Навчальний прогрес: протягом активної підписки + 1 рік
• Сертифікати: безстроково для підтвердження навчання
• Історія навчальних запитів: 6 місяців для покращення AI
• Платіжна інформація: згідно вимог законодавства (3 роки)
• Технічні логи: 90 днів

7. Ваші права як студента платформи

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право:

• Доступу: отримати копію вашого навчального профілю
• Виправлення: оновити особисту інформацію
• Видалення: видалити навчальний профіль (крім сертифікатів)
• Експорт: отримати навчальні дані в зручному форматі
• Обмеження: призупинити використання даних
• Відмова: відмовитися від освітніх розсилок
• Відкликання згоди: скасувати дозвіл на персоналізацію

8. Файли cookie в освітньому процесі

8.1 Використання cookies для навчання

Ми використовуємо cookies для покращення навчального досвіду: збереження прогресу, запам'ятовування налаштувань, персоналізації контенту.

8.2 Типи cookies на освітній платформі

Тип	Призначення	Термін
Необхідні	Авторизація та доступ до навчальних матеріалів	Сесія
Навчальні	Збереження прогресу та результатів тестів	1 рік
Аналітичні	Аналіз ефективності навчальних матеріалів	2 роки
Персоналізації	Рекомендації навчального контенту	6 місяців

9. Особливості для неповнолітніх

Наша освітня платформа призначена для осіб старше 18 років. Якщо ви дізналися, що неповнолітня особа зареєструвалася без дозволу батьків, будь ласка, повідомте нас.

10. Міжнародна передача даних

Деякі наші технічні партнери можуть знаходитися за межами ЄС. При передачі навчальних даних ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через стандартні договірні умови.

11. Використання AI-асистента

При використанні нашого навчального AI-асистента в Telegram:

• Всі навчальні діалоги зберігаються для покращення якості освіти
• AI надає виключно загальну освітню інформацію
• Не надсилайте конфіденційні документи
• AI не має доступу до даних інших студентів
• Ви можете запросити видалення історії навчальних запитів

12. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику відповідно до змін в освітньому процесі. Про суттєві зміни ми повідомимо через email або повідомлення на платформі.

13. Контактна інформація

14. Скарги та звернення

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших навчальних даних, ви можете звернутися до:

• Уповноважений Верховної Ради України з прав людини
  Адреса: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008
  Email: hotline@ombudsman.gov.ua
• Відповідний наглядовий орган ЄС для резидентів ЄС